Versand & Lieferung

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und unkompliziert bei dir ankommt. Hier erfährst du, wie wir deine Bestellung bearbeiten und liefern.

Versandkosten

Der Versand ist bei uns komplett kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Lieferländer

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage.

Land	Lieferzeit
Deutschland	7–14 Werktage
Österreich	7–14 Werktage
Schweiz	7–14 Werktage

Dies sind Richtwerte. Je nach Region und in Spitzenzeiten (z. B. vor Weihnachten) kann es zu Verzögerungen kommen.

Hinweis für die Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Zustellers anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket auf unserer Seite Bestellung verfolgen verfolgen.

Beschädigte Ware erhalten?

Wir verpacken alles sorgfältig, trotzdem kann beim Transport einmal etwas beschädigt werden. Melde dich in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit Bestellnummer und Fotos bei info@my-giftz.de. Wir schicken dir kostenlos einen neuen Artikel zu. Ist auch die Ersatzlieferung beschädigt, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Paket verloren gegangen?

Geht ein Paket auf dem Versandweg verloren, schicken wir es dir erneut zu. Erhältst du deine Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen nach Versand, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.

Paket nicht abgeholt?

Wird ein Paket nicht angenommen oder nicht in der Filiale bzw. Packstation abgeholt und geht deshalb an uns zurück, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Kosten von bis zu 15 € mit dem Erstattungsbetrag zu verrechnen.

Fragen?

Schreib uns an info@my-giftz.de oder schau in unsere FAQ.

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